Công Nghệ Mới Giúp Hạn Chế Chen Lấn Khi Lên Máy Bay

Quá trình lên máy bay thường gây căng thẳng do chen lấn. Hành khách phải xếp hàng lâu và kiểm tra thủ tục mất thời gian. Để giải quyết vấn đề này, các hãng hàng không Mỹ áp dụng công nghệ tiên tiến. Hệ thống giúp tối ưu quy trình lên máy bay hiệu quả hơn. Nhờ đó, tình trạng ùn tắc giảm đáng kể và hành khách di chuyển thuận tiện hơn. Trải nghiệm bay cũng được nâng cao rõ rệt.

Vấn đề chen lấn khi lên máy bay

Dù các hãng bay đã áp dụng thứ tự lên máy bay theo nhóm, tình trạng hành khách chen lấn vẫn diễn ra do tâm lý muốn lên sớm để có chỗ để hành lý hoặc ngồi trước. Điều này gây mất trật tự, làm chậm chuyến bay và tăng áp lực cho nhân viên sân bay.

Tại các sân bay lớn như Hartsfield-Jackson Atlanta hay Los Angeles International Airport (LAX), một chuyến bay chậm trễ có thể ảnh hưởng đến hàng trăm chuyến bay khác. Vì vậy, cải thiện quy trình lên máy bay là ưu tiên hàng đầu của nhiều hãng hàng không.

Công nghệ hỗ trợ kiểm soát quy trình lên máy bay

Nhận diện khuôn mặt (Facial Recognition)

Hành khách không cần trình hộ chiếu hay vé giấy mà chỉ cần đi qua hệ thống quét khuôn mặt. Công nghệ này đối chiếu hình ảnh với dữ liệu có sẵn để xác thực danh tính trong vài giây. Delta Airlines và American Airlines đã triển khai tại nhiều sân bay, giúp giảm thời gian kiểm tra thủ tục và tăng tính bảo mật.

Xếp hàng ảo (Virtual Queuing)

Thay vì xếp hàng tại cổng, hành khách có thể đăng ký xếp hàng ảo qua ứng dụng di động và nhận thông báo khi đến lượt. United Airlines đã triển khai giải pháp này, giúp hạn chế chen lấn, tạo không gian thoải mái hơn tại sân bay.

Cửa lên máy bay tự động (Automated Boarding Gates)

Hệ thống cửa tự động quét vé điện tử hoặc nhận diện khuôn mặt để kiểm tra thông tin hành khách. Khi đủ điều kiện, cửa sẽ tự động mở, giúp quá trình lên máy bay diễn ra nhanh hơn. Các sân bay như Dallas/Fort Worth và New York JFK đã áp dụng công nghệ này để giảm thời gian chờ đợi.

Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn (AI & Big Data Analytics)

AI phân tích dữ liệu hành khách theo thời gian thực, giúp dự đoán ùn tắc và điều chỉnh luồng di chuyển hợp lý. Nhờ đó, các sân bay có thể tối ưu lịch trình nhân viên, đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn. Công nghệ này cũng hỗ trợ kiểm soát lượng hành khách tại cổng lên máy bay, giúp quy trình diễn ra suôn sẻ. Khi việc di chuyển thuận tiện hơn, tình trạng ùn tắc giảm đáng kể, nâng cao trải nghiệm hành khách.

Lợi ích của công nghệ mới

• Giảm chen lấn: Công nghệ giúp kiểm soát thứ tự lên máy bay hiệu quả hơn.
• Tiết kiệm thời gian: Quá trình lên máy bay diễn ra nhanh hơn, hạn chế trễ chuyến.
• Tăng trải nghiệm khách hàng: Hành khách không phải xếp hàng dài, giảm căng thẳng.
• Giảm áp lực cho nhân viên sân bay: Hệ thống tự động hỗ trợ kiểm tra thông tin nhanh hơn.

Thách thức và hạn chế

• Chi phí đầu tư cao: Hệ thống nhận diện khuôn mặt, cửa tự động và phần mềm AI đòi hỏi vốn đầu tư lớn.
• Lo ngại về quyền riêng tư: Việc thu thập và xử lý dữ liệu khuôn mặt có thể gây lo ngại về bảo mật.
• Thay đổi thói quen hành khách: Một số người chưa quen với công nghệ mới, có thể gặp khó khăn khi sử dụng.

Triển vọng trong tương lai

Ứng dụng công nghệ vào quy trình lên máy bay đang trở thành xu hướng tất yếu. Trong tương lai, các hãng bay có thể kết hợp thêm AI để cá nhân hóa trải nghiệm, tự động đề xuất thời gian lên máy bay phù hợp cho từng hành khách.

Ngoài ra, blockchain giúp xác thực danh tính an toàn hơn, giảm nguy cơ giả mạo thông tin hành khách. Dù còn thách thức, công nghệ đang cải thiện quy trình lên máy bay, tăng tính tiện lợi và hiệu quả. Đầu tư vào công nghệ giúp hàng không hoạt động trơn tru hơn, tối ưu quy trình và đảm bảo chuyến bay đúng giờ. Nhờ đó, trải nghiệm hành khách cũng được nâng cao đáng kể. Trong tương lai, công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong ngành hàng không.

Xem thêm:

Argentina yêu cầu duy trì 50% hoạt động trong đình công

Gửi thực phẩm khô cho du học sinh châu Âu, sách vở, hải sản khô