Làm thủ tục lên máy bay thuận tiện hơn nhờ VNeID

Từ ngày 28/4/2025, hành khách có thể sử dụng VNeID để làm thủ tục bay nội địa. Ứng dụng này thay thế giấy tờ tùy thân truyền thống như căn cước công dân. Việc triển khai nhằm giảm thời gian chờ đợi và tăng tính tiện lợi cho hành khách. Cục Hàng không Việt Nam phối hợp với Bộ Công an để triển khai hệ thống này. Các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng đã áp dụng VNeID.

Hành khách chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng để xác thực thông tin. Quá trình này giúp giảm thiểu rủi ro mất giấy tờ và tăng tính bảo mật. Việc sử dụng VNeID cũng hỗ trợ công tác kiểm soát an ninh tại sân bay. Hành khách được khuyến khích cài đặt và sử dụng VNeID trước khi đến sân bay. Các hãng hàng không cũng đã cập nhật hệ thống để hỗ trợ VNeID.

Quy trình làm thủ tục bằng VNeID

Hành khách mở ứng dụng VNeID và đăng nhập vào tài khoản cá nhân. Tại quầy check-in, nhân viên sẽ quét mã QR trên ứng dụng để xác thực. Thông tin cá nhân và hình ảnh sẽ hiển thị trên màn hình kiểm tra. Nhân viên đối chiếu thông tin với vé máy bay để hoàn tất thủ tục. Quá trình này chỉ mất khoảng 3 giây, nhanh hơn so với phương pháp truyền thống.

Hành khách không cần xuất trình giấy tờ vật lý như trước đây. Việc này giúp giảm thiểu tình trạng quên hoặc mất giấy tờ tùy thân. Hệ thống cũng hỗ trợ kiểm tra tính hợp lệ của thông tin hành khách. Các sân bay đã lắp đặt thiết bị cần thiết để hỗ trợ quy trình này. Nhân viên được đào tạo để xử lý các tình huống phát sinh khi sử dụng VNeID.

Lợi ích của việc sử dụng VNeID

Việc sử dụng VNeID giúp tiết kiệm thời gian làm thủ tục cho hành khách. Hệ thống giảm thiểu tình trạng ùn tắc tại các quầy check-in và cửa an ninh. Thông tin được lưu trữ và xác thực điện tử, tăng tính bảo mật. Hành khách không cần mang theo nhiều giấy tờ khi đi máy bay. Việc này cũng giảm thiểu rủi ro mất hoặc quên giấy tờ tùy thân. Hệ thống hỗ trợ kiểm soát an ninh hiệu quả hơn tại các sân bay.

Dữ liệu được đồng bộ và cập nhật liên tục, đảm bảo tính chính xác. Việc triển khai VNeID là bước tiến trong chuyển đổi số ngành hàng không. Hành khách được trải nghiệm dịch vụ hiện đại và tiện lợi hơn. Các hãng hàng không cũng tiết kiệm chi phí và thời gian trong quy trình vận hành.

Phản hồi từ hành khách

Sau hai tuần triển khai, nhiều hành khách đã làm quen với việc sử dụng VNeID. Anh Vũ Mạnh Tùng, hành khách tại sân bay Nội Bài, chia sẻ trải nghiệm tích cực. Anh cho biết thời gian làm thủ tục giảm đáng kể so với trước đây. Hành khách khác cũng đánh giá cao tính tiện lợi và nhanh chóng của hệ thống. Tuy nhiên, một số người gặp khó khăn trong việc cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Các sân bay đã bố trí nhân viên hỗ trợ hành khách trong quá trình này. Việc tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng VNeID được đẩy mạnh. Hành khách được khuyến khích cập nhật ứng dụng và thông tin cá nhân đầy đủ. Các phản hồi tích cực giúp cải thiện và hoàn thiện hệ thống hơn nữa. Việc này góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại Việt Nam.

Kế hoạch mở rộng và hoàn thiện hệ thống

Cục Hàng không Việt Nam dự kiến mở rộng việc sử dụng VNeID trên toàn quốc. Các sân bay địa phương sẽ được trang bị thiết bị và đào tạo nhân viên phù hợp. Hệ thống sẽ được nâng cấp để tích hợp với các dịch vụ công khác. Việc này nhằm tạo ra một hệ sinh thái số đồng bộ và tiện lợi cho người dân. Các cơ quan chức năng sẽ tiếp tục giám sát và điều chỉnh quy trình khi cần thiết.

Hành khách được khuyến khích đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ. Việc sử dụng VNeID sẽ trở thành tiêu chuẩn trong ngành hàng không Việt Nam. Các hãng hàng không cũng sẽ tích cực tham gia vào quá trình này. Mục tiêu là nâng cao trải nghiệm hành khách và hiệu quả vận hành. Việc triển khai VNeID là bước đi quan trọng trong chuyển đổi số quốc gia.

Xem thêm:

Ấn Độ mở lại 32 sân bay sau lệnh ngừng bắn với Pakistan

Dịch vụ vận chuyển cơm cháy từ Hà Nội đến Birmingham