Sự cố trên chuyến bay của American Airlines xuất phát từ Dayton do hành khách không tuân thủ

Sự cố từ một chuyến bay của American Airlines cất cánh từ sân bay quốc tế Dayton (DAY). Đã phải quay trở lại cổng xuất phát ngay trước khi cất cánh do có một hành khách không tuân thủ yêu cầu an toàn. Thành viên của cảnh sát Dayton đã tham gia và hành khách này bị buộc rời khỏi máy bay. Tuy nhiên không có cáo buộc hình sự nào được đưa ra.

Quay lại cổng sau khi taxi ra đường băng

Chuyến bay AA5115, theo dữ liệu từ FlightAware. Đã khởi hành từ Dayton và dự kiến đến sân bay quốc tế Dallas/Fort Worth (DFW). Đây là chuyến bay được điều hành bởi Bombardier CRJ900. Nó hoạt động dưới thương hiệu American Eagle và là một phần của hãng hàng không khu vực PSA Airlines, công ty con của American Airlines.

Theo lịch trình, chuyến bay sẽ rời cổng lúc 18:18, nhưng mãi đến 18:54 mới di chuyển khỏi cổng. Tuy nhiên, máy bay chỉ cất cánh vào lúc 21:38, gần ba giờ sau khi khởi hành từ cổng. Nguyên nhân của sự chậm trễ là do một hành khách không tuân thủ yêu cầu của phi hành đoàn.

Hành khách không tuân thủ

Theo báo cáo từ WHIO-TV, hành khách là một phụ nữ 32 tuổi. Sau khi lên máy bay, cô ấy ngủ thiếp đi và khi tỉnh dậy, nhầm tưởng rằng máy bay đã đến điểm đến. Trên thực tế, máy bay vẫn chưa rời khỏi Dayton do chậm trễ. Hành khách này cũng từ chối tắt điện thoại khi máy bay đang di chuyển ra đường băng. Hành khách này vi phạm quy định phải đặt thiết bị vào chế độ máy bay.

Quyết định quay lại cổng và cảnh sát tham gia

Khi hành khách không tuân thủ, phi hành đoàn quyết định cho máy bay quay trở lại cổng để xử lý tình huống. Sau khi quay lại, hành khách này từ chối xuống máy bay dù được yêu cầu. Do đó, toàn bộ hành khách khác phải rời khỏi máy bay. Cảnh sát Dayton sau đó đã có mặt để hỗ trợ. Sau khi nói chuyện, cảnh sát phát hiện rằng hành khách này đã bỏ lỡ chuyến bay nối tiếp. Và phải hủy hành trình do sự cố chậm trễ. Cảnh sát đã làm việc với hãng hàng không để sắp xếp lại chuyến bay cho cô vào ngày hôm sau.

Không có cáo buộc hình sự

Mặc dù có sự can thiệp của cảnh sát, không có cáo buộc hình sự nào được đưa ra đối với hành khách này. Sự việc kết thúc mà không có hậu quả nghiêm trọng.

Một sự cố không quá nghiêm trọng

Dù sự cố này gây phiền toái cho chuyến bay. Nó vẫn được coi là không quá nghiêm trọng so với những vụ việc khác liên quan đến hành khách không tuân thủ hoặc gây rối. Chỉ trong tháng này, American Airlines đã phải chuyển hướng do một hành khách hút vape trên máy bay, và chuyến bay của Frontier Airlines cũng phải chuyển hướng do hành khách trở nên bạo lực, đe dọa sự an toàn của mọi người.

Theo Cục Hàng không Liên bang (FAA), số lượng sự cố liên quan đến hành khách gây rối đã gia tăng đáng kể trong những năm gần đây, với hơn 300 vụ nghiêm trọng phải có sự can thiệp của FBI. Dù số lượng sự cố đã giảm từ đỉnh điểm vào năm 2021 với 5.973 báo cáo, nhưng con số hiện tại vẫn còn rất cao.

Giải pháp từ thị trường Nhật Bản

Một giải pháp tiềm năng để giải quyết tình trạng này có thể được học hỏi từ Nhật Bản. Đầu năm nay, hai hãng hàng không lớn của Nhật Bản là Japan Airlines và All Nippon Airways đã hợp tác tạo ra bộ quy tắc bảo vệ phi hành đoàn khỏi những hành khách không tuân thủ và hành vi quấy rối.