LATAM Cargo triển khai đào tạo thực tế ảo cho 550 nhân viên tại trung tâm Miami

LATAM Cargo Group triển khai chương trình đào tạo thực tế ảo (VR) tại trung tâm hàng hóa Miami, Mỹ. Chương trình nhằm nâng cao an toàn và hiệu quả vận hành kho hàng.

Giai đoạn đầu áp dụng cho khoảng 550 nhân viên. Trong đó, có 250 nhân viên vận hành xe nâng.

Mô phỏng tình huống thực tế trong kho hàng

Chương trình sử dụng thiết bị mô phỏng cơ sở hạ tầng thực tế của LATAM Cargo. Nhờ đó, nhân viên có thể luyện tập quy trình vận hành trong môi trường kỹ thuật số an toàn.

Hệ thống được phát triển cùng Academia LATAM, bộ phận đào tạo nội bộ của LATAM Group. Nội dung bao gồm sáu khu vực dành cho người đi bộ và ba mô-đun chuyên biệt cho người lái xe nâng.

Các bài tập tập trung vào những tình huống có nguy cơ cao. Nội dung gồm phân loại hàng nguy hiểm, xử lý hàng hóa và kiểm soát luồng di chuyển của người đi bộ.

LATAM Cargo triển khai đào tạo thực tế ảo cho 550 nhân viên tại trung tâm Miami

Nhân viên cũng được hướng dẫn giữ khoảng cách an toàn với máy móc. Hệ thống đánh giá thời gian phản ứng và khả năng nhận diện, xử lý rủi ro.

Nâng cao an toàn và hiệu quả xử lý hàng hóa

Theo LATAM Cargo, công nghệ VR giúp nhân viên nâng cao khả năng nhận biết tình huống. Phương pháp này cũng kết nối kiến thức lý thuyết với công việc thực tế.

Chương trình được triển khai sau giai đoạn thử nghiệm đào tạo hội nhập bằng VR tại kho Fast Air ở Santiago. Phiên bản mới bổ sung nhiều tình huống vận hành hơn.

LATAM Cargo đang đánh giá khả năng mở rộng hệ thống đến các trung tâm chiến lược khác. Brazil là một trong những thị trường được cân nhắc.

Ông Daniel Leng, Giám đốc vận hành LATAM Cargo, cho biết VR là bước tiến quan trọng trong chiến lược an toàn. Công nghệ cho phép nhân viên thực hành các tình huống quan trọng trong môi trường mô phỏng sát thực tế.

Theo ông, phương pháp này giúp thu hẹp khoảng cách giữa đào tạo lý thuyết và công việc tại khu vực khai thác. Qua đó, doanh nghiệp hướng đến hoạt động xử lý hàng hóa an toàn và hiệu quả hơn.

Kết luận

Việc triển khai đào tạo VR cho 550 nhân viên cho thấy LATAM Cargo đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào hoạt động logistics. Chương trình giúp nhân viên luyện tập xử lý rủi ro trước khi đối mặt với tình huống thực tế.

Nếu được mở rộng sang các trung tâm khác, giải pháp này có thể góp phần chuẩn hóa quy trình đào tạo. Đồng thời, công nghệ VR hỗ trợ nâng cao an toàn trong mạng lưới vận tải hàng hóa hàng không.