3 điều phải chú ý khi gửi hàng đi Nhật
Tân Sơn Nhất Cargo xin chia sẻ một số kinh nghiệm gửi hàng đi Nhật qua công ty dịch vụ hay gửi qua qua bưu điện để tránh phát sinh thêm phí, mất hàng thì bạn phải nắm rõ các quy tắc sau đây khi gửi hàng
Nhu cầu gửi hàng đi Nhật ngày càng cao do thị trường lao động của người Việt nam tại Nhật Bản rất cao, do đó nhu cầu gửi hàng qua lại giữa 2 nước là rất lớn
Nắm được nhu cầu đó, Tân Sơn Nhất Cargo là một trong những đơn vị tiên phong trong dịch vụ gửi hàng sang Nhật và gửi hàng từ Nhật về Việt Nam. Với các kho hàng tại Osaka và Tokyo Nhật Bản và Hà Nội – Việt Nam, giúp cho việc gửi hàng Việt Nhật 2 chiều trở nên nhanh chóng và tin cậy chia sẻ cho bạn những lưu ý, những kinh nghiệm khi gửi hàng sang Nhật và gửi hàng từ Nhật về Việt nam
Kinh nghiệm gửi hàng đi Nhật Bản
Trước khi gửi hàng
Bạn phải nắm rõ loại hàng bạn gửi có được phép vận chuyển hay không? có thuộc mặt hàng cấm hay không, có khó đi hay không? (hàng cấm thì không thể đi được, hàng khó đi thì vẫn có thể nhé). Tham khảo danh mục hàng hóa cấm bay trong vận chuyển hàng không quốc tế
Nếu bạn không rõ, liên hệ ngay với đơn vị giúp bạn gửi hàng đi Nhật hoặc ngược lại để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.
Nắm rõ quy trình gửi hàng
Dù là gửi hàng sang Nhật hay gửi đồ từ Nhật về Việt Nam thì sẽ có các quy trình cơ bản. Nắm được điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian cũng như tránh được các rủi ro trong việc gửi hàng. Tôi xin liệt kê cho các bạn các bước cơ bản sau
Quy trình gửi hàng đi Nhật
– Bước 1: Xác định chủng loại hàng hóa có thuộc diện cấm hay hạn chế gửi hàng không? Tham khảo link mà chúng tôi cung cấp bên trên
Bước 2: Khai báo chủng loại hàng, cân nặng với đơn vị dịch vụ gửi hàng sang Nhật hoặc ngược lại
– Bước 3: Đóng gói hàng hóa chuẩn quy cách. Đối với 1 số mặt hàng khách hàng sẽ phải đóng gói chuẩn quy cách để đảm bảo an toàn bay và an toàn cho hàng hóa, nhất là đối với hàng dễ móp méo, dễ vỡ. Giảm thể tích tối đa đối với hàng hoá cồng kềnh tránh bị quy đổi và thêm chi phí
– Bước 4: Cung cấp đầy đủ thông tin người nhận hàng tại Nhật hoặc Việt Nam cho đơn vị dịch vụ tránh thất lạc hàng, mất hàng
Các thông tin cần cung cấp: Mã bưu điện, địa chỉ, tên người nhận, giờ nhận (nếu có yêu cầu), số điện thoại (nếu có)
Lưu ý: địa chỉ bên Nhật các bạn có thể ghi tiếng Nhật hoặc tiếng Anh. Riêng tôi khuyến khích viết dưới dạng tiếng Anh
– Bước 5: Gửi hàng tới đơn vị dịch vụ
Các bạn chụp lại phiếu gửi hàng, ảnh kiện hàng gửi tới các đơn vị dịch vụ gửi đồ sang Nhật để họ có thể theo dõi và nhận ra hàng của bạn
Ngoài ra điều này cũng giúp bạn đối chiếu được mức độ nguyên vẹn của hàng hóa khi nhận được
– Bước 6: Thanh toán các khoản phí khi gửi hàng. Thông thường đa số các bên dịch vụ thu phí gửi hàng trước khi các bạn gửi hàng. Quý khách không nên lo mình sẽ bị lừa mà đây là một trong những quy trình gửi hàng. Bạn nên chọn các đơn vị có văn phòng, địa chỉ rõ ràng sẽ yên tâm hơn nhé. L
– Bước 7: Khiếu nại nếu xảy ra các vấn đề về hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Việc này đặc biệt quan trọng nhất là đối với hàng có giá trị cao như đồ điện tử, hàng công nghệ. Khách hàng và đơn vị dịch vụ phải có những thỏa thuận rõ ràng về quy trình đền bù lẫn tỉ lệ đền bù khi xảy ra sự cố
Nắm rõ cước phí gửi hàng đi Nhật
Nhận báo giá cước phí gửi hàng đi Nhật từ đơn vị dịch vụ, tránh phát sinh thêm các khoản phí, phụ phí. Nhiều đơn vị khi báo giá rất thấp nhưng sau đó là một vài các loại phụ phí:
– Phụ phí xăng dầu ngành hàng không,
– Phụ phí phát hàng ở các huyện đảo vùng sâu vùng xa,
– Phụ phí loại hàng đặc thù,
– Phí ship hàng nội địa tại Nhật hoặc Việt Nam…
Việc không minh bạch các loại phí sẽ dẫn đến sự không hài lòng từ phía khách hàng.
Quý khách cũng cần xác định rõ xem đó đã là mức giá all in hay chưa? Và việc tìm cho mình một đơn vị dịch vụ có chất lượng là quan trọng hơn cả. Phí dịch vụ có thể chênh lệch không nhiều nhưng dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng để quý khách yên tâm gửi hàng là điều cốt lõi
Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín
Như đã chia sẻ phía trên, thông thường những đơn vị dịch vụ sẽ thu tiền gửi hàng trước. Do đó quý khách nên chọn những đơn vị có địa chỉ rõ ràng, có thông tin chi tiết để tránh rủi ro trong thanh toán. Đặc biệt là lựa chọn được đơn vị có dịch vụ tốt. Điều này để đảm bảo an toàn hàng hóa cho bạn, tránh thiệt hại về hàng hóa
Và cách tư vấn cũng như xử lý sự cố cũng là yếu tố hàng đầu phản ánh được chất lượng dịch vụ của họ
Xem thêm: