C.H. Robinson ứng dụng AI, rút ngắn thời gian báo giá vận tải
C.H. Robinson ứng dụng AI để tăng tốc báo giá vận tải hàng không và giao nhận quốc tế. Công nghệ mới giúp rút ngắn thời gian xử lý từ nhiều ngày xuống vài phút.
Theo công ty, hệ thống đã tạo hơn 80.000 báo giá hàng không và đường biển. Kết quả này phục vụ hơn 3.600 khách hàng.
AI rút ngắn thời gian báo giá vận tải
Trước đây, báo giá hàng không có thể mất tới một ngày. Với AI, quá trình này hiện chỉ mất từ hai đến ba phút.
Đối với vận tải đường biển, thời gian báo giá giảm từ hai đến ba ngày xuống vài phút. Nhờ đó, khách hàng có thể lựa chọn phương án vận chuyển nhanh hơn.
Công nghệ thuộc nền tảng Lean AI của C.H. Robinson. Hệ thống sử dụng nhiều tác nhân AI để xử lý các nghiệp vụ logistics phức tạp.
AI hỗ trợ thu thập dữ liệu, đánh giá tuyến đường và so sánh chi phí. Công nghệ cũng giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh trước những thay đổi về lịch trình và giá cước.
Mở rộng AI sang đặt chỗ và thủ tục hải quan
C.H. Robinson đang mở rộng công nghệ sang hoạt động đặt chỗ vận tải đường biển. Hệ thống được triển khai tại Trung Quốc từ tháng 8/2026.
Công ty dự kiến mở rộng dịch vụ trên toàn châu Á trong quý IV/2026. Đợt triển khai toàn cầu dự kiến diễn ra trong quý I/2027.
Bên cạnh đó, AI đang được ứng dụng trong thủ tục hải quan tại Mỹ. Hệ thống có thể xử lý hơn 48 loại chứng từ khác nhau.
Công nghệ giúp phân loại hồ sơ, phát hiện giấy tờ còn thiếu và trích xuất dữ liệu. Theo công ty, giải pháp này giảm 23% thời gian xử lý các quy trình hải quan liên quan.
Mở rộng phạm vi triển khai trên toàn cầu
C.H. Robinson bắt đầu triển khai AI báo giá hàng lẻ đường biển vào năm 2025. Ban đầu, hệ thống phục vụ khách hàng tại Mỹ và Canada.
Sau đó, công nghệ được mở rộng sang hàng nguyên container và vận tải hàng không. Phạm vi phục vụ hiện bao gồm Mexico, châu Âu, Mỹ Latinh và châu Đại Dương.
Công ty đang thử nghiệm hệ thống tại Trung Quốc. Các thị trường Đông Nam Á, Ấn Độ, Trung Đông và châu Phi dự kiến được triển khai trong quý IV/2026.
C.H. Robinson bắt đầu phát triển các tác nhân AI độc quyền từ năm 2023. Công ty hiện có 450 kỹ sư phần mềm và chuyên gia khoa học dữ liệu nội bộ.
Kết luận
C.H. Robinson ứng dụng AI nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận quốc tế. Công nghệ giúp rút ngắn thời gian báo giá, hỗ trợ đặt chỗ và giảm khối lượng công việc thủ công. Đây là bước tiến trong quá trình số hóa ngành logistics.
Xem thêm
Dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa Hà Nội đi Humburg (Đức) – Indochina Post
Kuehne+Nagel cải thiện mạnh lợi nhuận trong quý III/2026
